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台灣樂天市場營運長羅雅薰昨(2)日表示,台灣樂天市場今年度的營業額較去年同期成長6成,主要是受惠於點數經濟的效。展望明年度,台灣平台將於明年3月份置換為海外統一平台,屆時將一併推出行動平台的APP服務。
羅雅薰表示,今年營業額較去年同期大幅成長6成,最主要的原因在於該公司的點數經濟學的效應發揮出來。樂天所推動的點數經濟,消費1百元,可獲得1點的點數,並可以折抵成消費金額。在這個鼓勵措施帶動下,不僅消費者的忠誠度提升、回購率提高,客單價也有明顯的成長。
台灣樂天表示,今年度的點數經濟以流行事業為主要推廣的類別, 明年度可望延伸到美食相關產品。
目前台灣樂天平台上有3,000家零售商店、300萬的活躍會員,以及 900萬的粉絲數量。展望明年度,羅雅薰表示,樂天集團將持續在台 灣推動生態圈,預計1月份會推出樂天信用卡、明年度還會引進電子書的服務,至於旅遊相關產品可望於第2季推出。
日本樂天市場近期推出二類電信服務,祭出的電信費率是一般電信 公司的三分之一。未來該項服務也會伺機引進台灣。
另一方面,跨境電子商務也會持續進行,今年已推動新加坡的跨境電子商務,預計近期內還會再推展到馬來西亞,明年度還有計畫要前往印尼、泰國及香港等地。
台灣樂天表示,明年3月份,該公司的平台會置換為海外全球性的平台,除日本之外的所有海外市場都會陸續的移植到海外統一平台。 屆時,台灣的消費者可望在此平台上購買到其他國家的商品,並換算為台幣結帳。
除業務推廣,樂天大學課程也會有所更新,預計推出即時競價課程 。此外,台灣樂天也積極與台灣各地方政府合作,將在地農特產品放在網路上銷售。目前已與台東縣政府達成合作默契,其他地方政府也積極洽談中。 <擷錄工商>

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